Eine neue Anforderung beginnt oft mit einem Satz: Unsere Kunden sollen sehen, wie weit ihre Anfrage ist. Bis daraus eine bearbeitbare User Story wird, fehlen noch Details. Wer nutzt die Funktion? Welche Informationen werden angezeigt? Woran erkennt das Team, dass die Aufgabe erfüllt ist? NOVA-Agents unterstützen genau diesen Weg.
Aus einer Anweisung entsteht eine User Story mit fachlichem Kontext, Details und Akzeptanzkriterien. Rückfragen helfen, offene Entscheidungen zu klären.
Mit dem Ziel beginnen
Du beschreibst dem Agent, was du erreichen möchtest. Dafür musst du die Anforderung noch nicht in ein festes Ticketformat bringen. Zielgruppe, gewünschtes Ergebnis und bekannte Rahmenbedingungen reichen als Ausgangspunkt für die gemeinsame Ausarbeitung.
NOVA-Agents erstellen daraus User Stories und ergänzen Beschreibungen sowie die Details, die für die Bearbeitung gebraucht werden. So wird aus einem kurzen Arbeitsauftrag eine Grundlage, mit der das Team weiterarbeiten kann.
Erstelle eine User Story für unser Kundenportal. Kunden sollen den Bearbeitungsstatus ihrer eigenen Anfrage sehen. Formuliere die Details und Akzeptanzkriterien und frage nach, wenn dir Informationen fehlen.
Gute Rückfragen machen Anforderungen klarer
Nicht jede kurze Beschreibung enthält bereits eine fachliche Entscheidung. NOVA-Agents stellen Rückfragen, wenn für die Ausarbeitung Informationen fehlen. Im Kundenportal könnte das die sichtbaren Statuswerte betreffen oder die Frage, ob Kunden auch abgeschlossene Anfragen sehen sollen.
Deine Antworten geben der Story die nötige Richtung. Besonders hilfreich ist es, auch Grenzen zu benennen: Was gehört zur ersten Version? Welcher Sonderfall kommt später? Eine klare Abgrenzung erleichtert sowohl die Umsetzung als auch die spätere Abnahme.
- Welche Informationen benötigen die Nutzer?
- Was soll bei fehlenden Daten passieren?
- Welche Fälle gehören ausdrücklich nicht zu dieser Story?
Beschreiben, woran das Ergebnis erkennbar ist
Eine User Story erklärt, wer etwas benötigt und welchen Nutzen es hat. Die Akzeptanzkriterien machen daraus prüfbare Erwartungen. NOVA-Agents können beides zusammen ausarbeiten: die fachliche Beschreibung und die konkreten Bedingungen, die das Ergebnis erfüllen soll.
Für das Team lohnt sich anschließend ein fachlicher Blick auf die Formulierungen. Sind sie eindeutig? Decken sie die besprochenen Fälle ab? Die folgende Story zeigt, wie ein Ergebnis für das Kundenportal aussehen kann.
Als Kundin möchte ich den aktuellen Bearbeitungsstatus meiner eigenen Anfrage sehen, damit ich den Fortschritt nachvollziehen kann.
- Zur ausgewählten Anfrage werden Status und Zeitpunkt der letzten Aktualisierung angezeigt.
- Wenn keine Anfrage vorliegt, erscheint ein verständlicher Hinweis.
- Kann der Status nicht geladen werden, erscheint eine Fehlermeldung mit einer Möglichkeit zum erneuten Laden.
Die Story wird zum Ausgangspunkt für die nächste Arbeit
Die ausgearbeitete Story lässt sich einer Person oder einem weiteren Agent zuweisen. Sie kann außerdem die Grundlage für Dokumentation, Sprintplanung oder einen Meilensteinplan bilden. Beschreibung und Akzeptanzkriterien geben diesen Schritten einen gemeinsamen Bezugspunkt.
So verbindet NOVA die Klärung einer Anforderung mit ihrer weiteren Organisation. Das Team kann seine Aufmerksamkeit auf die fachlichen Entscheidungen richten und die Agents für das Ausarbeiten und Strukturieren einsetzen.
Du möchtest den Ablauf an eurem eigenen Anwendungsfall sehen?
NOVA kennenlernen Die öffentliche Board-Demo zeigt einen vereinfachten Ablauf mit fiktiven Daten. Sie führt keine Agent-Aufträge aus.
